LG, G4 İçin Android 6.0 Marshmallow Güncellemesi İptal Etti!


Bildiğiniz gibi sitemiz üzerinden LG G4’e Android 6.0 Marshmallow güncellemesinin geldiğinin haberini yapmış ve nasıl güncelleneceği konusunda bir rehber hazırlamıştık. Belirli bir süre rehberimiz sayesinde güncellemeyi yapanlar olsa da son zamanlarda kullanıcıların ”Telefon Güncel Durumda” hatası aldığını görmekteyiz.
lg g4 lg bridge
Yaptığımız araştırmalar sonucu elde ettiğimiz bilgilere göre LG, verdiği Android 6.0 sürümünde hataların olduğuna yönelik olumsuz geri dönüşler almış. Firma daha fazla kullanıcının mağdur olmaması için güncellemeyi belirli bir süre LG Bridge yazılımından çekti. Hataları gidermeye çalışan LG’nin güncellemeyi tekrar ne zaman vereceği belirsiz. Muhtemelen şuanda Android 6.0’da hatalar yaşayan kullanıcılar için bir hata düzeltme güncellemesi verilecektir fakat bu konuda da resmi bir açıklama yok.
Ek olarak elimizde bulunan LG G4 üzerinde ki gözlemlerimizde bir sorun ile karşılaşmadık. Dolayısıyla LG’nin güncellemeyi geri çekmesinin farklı nedenleri de olabilir. Konu ile alakalı araştırmalarımız sürüyor, sizleri en yakında zamanda bilgilendirmeye çalışacağız.


Metin Akpınar
Teknolojiyi ve popüler kültürü takip etmeyi sever, onlar hakkında yazmayı daha çok sever. Ayrıca sizden gelen soruları da cevaplamaktan hoşnut kalır; [email protected] twitter.com/MtnAKPINAR

287 Yorum

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

  1. Lg g4 marshmallow güncellemesini yaptıktan sonra rehbere giremez oldum girsemde telefonum donuyor aramalarda sorun yasıyorum birisi beni aradıgı zaman onun telefoun da aradıgına dair sinyal sesi gelirken benim telefonumda herhangi bir çağrı cıkmıyor arayanlarla papaz olduk resmen, bence herkes bi beklesin adam gibi bir güncelleme dagitilmadan yüklemeyin. Pişman olmayın sonra benim gibi.

    1. brndede aynısı oldu rehberle ilgili ne varsa telefondan sil watshap face book gibi uygulamaları sil sorun çozulecektir sonra tekrar yükle tango

    2. aynısı bende de oldu ve gerçekten çok can sıkıcı. telefon aramak ve aranmak için vardır ilk önce. bu neeee!!?!?

    3. Bende de aynısı oldu. Telefonu reset yapınca (telefondaki bütün herşey silindi) telefon düzeldi. Ancak remote control, lg health, quick memo gibi uygulamalar bir türlü yok. Sonra genel ayarlardan android sürümün(6.0) üzerini defalarca tıklayınca saydığım ve daha fazlası program çıktı, istediğimi yükledim….
      Cihaz şuan için sorunsuz çalışıyor. Hiçbir problem yok…

  2. Ben 6.0 guncellemesini bilgisayardan yaptim hersey mukemmel ama tek sorun var oda telefonun yuksek sesi guncelleemeden somnra kısıldı onceden rahatlikla duydugum bildirim seslerini falan suan duyamiyirum nerdeyse 3310 telefonun mesaj sesi benim g4 ten daha cok cikcak o derece oldu yani

    1. Evet, böyle bir kaç irili ufaklı problemler nedeni ile güncelleme geri çekildi. LG, sorunları düzelten bir güncelleme yaması yayınlayacaktır.

    2. Kardeş lgg4 yazılım guncelleme geldi 20d yükledim cekttigim video yu cihaz acmiyor google+ hata rapor bildir yada video oynatilamiyor.yazıyor ne yapmam lazım tsk

    3. Telefonu sıfırlamayı deneyin, sorun yine devam ederse servise göndermeniz en doğrusu olacaktır.

  3. Benim telefonum kapandı açılınca güncelleme yapmaya başladı. Yarısında ise kapandı ve bir daha açılmadı yahu! Neyi denediysem olmadı bataryayı çıkardım, şarj ettim hala da açılmıyor. Bu da güncelleme sebebiyle midir?

    1. Bilmeden yapmış olduğunuz bir işlem sonucu telefonunuz brick olmuş. Geri dönüş için servise danışmanız gerekmektedir. Anakart değiştirme ihtimali olabilir servise danışın

  4. abiler yardım telefonu güncelledım ne rehber acılıyo nede baska bısı arıyanlar gozukmuyo napmam lazım

  5. Tlf sabah kitlendi kapandi acildi ama surekli acilis ekrani donup duruyor ne reset fayda etti ne bisey ne guncellemesi kardesim bi gumcellemede tlf gidecekse cope atsin lg bunlari magdurlarinida hakkini versin

    1. Yapabileceğiniz en iyi şey telefonu teknik servise göndermek ve durumu açıklamak. Sizin gibi mağdurlar maalesef mevcut.

  6. güncelleme yapmaya çalışırken ” yazılım sürünümü kontrol edilemiyor. tekrar deneyin. ” yazıyor sizce güncelleme geri çekildiği için mi yoksa telefonda mı sıkıntı var ?

    1. Aynı güncelleme 2 gün önce tekrar verildi. OTA üzerinden gelmesi biraz zaman alabilir. LG Bridge üzerinden güncelleme yapmayı deneyebilirsiniz.

  7. LG güncelleme konusunda büyük hayal kırıklığı… Telefonu güncelledim 3 4 saat 6.0 olarak kullandım gayet herşey yolundaydı bi kapandı telefon sonra açılıştaki Lg ekranı geldi ve kaldı hard reset attım bi çok kez açtım kapattım Lg yazan ekranda.kalıp açılmadı…. Garantiye yolladım. Anakart yanmış dediler ve yenisiyle değişim yaptılar. Bana 6.0 güncelleme yapmamamı söylediler. Lg sorun yaşıyor bu güncellemeyle dediler. Bekleyin denildi fakat ne kadar bekleyecegim bilmiyorum. Bu gün 6 güncellemesi telefonuma bildirim olarak geldi. Fakat güncellemedim yeni telefonu da önceki gibi yapacağından endişeliyim napmalıyım sizce?

    1. Lg bir süre önce güncellemede sorun yaşamış ve güncellemeyi iptal etmişti. Bir kaç gün önce ise güncelleme hataları düzeltilerek tekrar verildi. Şuan size gelen bildirim yeni verilen 6.0’ın bildirimi. Dilerseniz yapabilirsiniz güncellemeyi bir sorun yaşamayacaksınız muhtemelen. Kendi deneyimimizde biz kronik bir sorun ile karşılaşmadık.

    2. Bu gün lg yetkili servisine gittim bana sakın güncellemeyi yapmayın bu gün içersinde dahi 3 4 kişi telefon kapandı açılmıyor diye şikayete geldiler denildi…. Güncelleme yapmaktan çekiniyorum ve bu lg g4 marshmellow hataları hakkında hiç biyerde bi bilgi yok burdan başka… Kimse bu soruna dikkat çekmiyor LG gibi bi markanın amiral gemisi ürünü olduğu halde size teşekkür ediyorum bu yüzden.

  8. beyler ben birşey anlamadım. ben yılbaşında denedim oluyor mu diye bu sitede gördüm iptal olmuş diye denedim oldu güncelledi telefonu 8 gündür hiçbir sıkıntı yok. gayet seri donma ilk gün vardı şimdi birşey kalmadı. kapattıyorum bazen telefonu bazı arkadaşlar açılmıyor diyor öyle birşey de yok.

    1. Tel cok isiniyor bataryası hizli bitmeye basladi guncellemeden sonra önceden hic oynamadan telle 97 sarjla aksam oluyordu simdi %10 zor geliyorum sorun nedir sürümü 20c

    2. Yeni bir düzeltme yaması beklemekten başka bir çareniz yok. Telefonu sıfırlamak belki bir nebze düzeltebilir.

  9. Gucellemyi yaptığımdan beri sarj dayanmıyor hic birsey yapmadığım halde sarj çok hızlı düşüyor.

  10. Lg g4 Marshmallow güncellemesin sonra galeride bazı albümlerim de fotoğraflar gözükmüyor yardımcı olabilir misiniz?

  11. güncellemeyi yaptıktan sonra rehberime ulaşamaz oldum kişi listesine de ulaşamıyorum arama yapamıyorum gelen aramaların bazılarını göremiyorum

  12. Telefonu yılbaşından sonra güncelledim ama sarj su gibi gidiyor fakat ekran kapalıyken hiç sorun yok saatlerce kalsa yinede azalmıyor sarj anlayamadım bi türlü

  13. günceleme yaptım g4 ume sonra ne ekran kitleniyor ne bildirim çubuğu açılıyor ne girdiğin oyundan çıkılıyo bilen varsa bi yardımcı olsun reset lemeyi denedım oda olması servise günderin diyolar sizce napıyım

    1. Servise göndermeniz çok daha iyi olacaktır. Dışarıdan yapacağınız bazı müdahaleler garantinizin bitmesine neden olabilir.

  14. Telefonum bugün 940 küsür mblık bir güncelleme yükledi en son baktıgımda bitmek üzereydi fakat telefonum kapandı ve şu anda açılmıyor ne şarz oluyor nede başka birşey resmen çöktü ne yapılabilir

    1. Güç tuşuna 10 saniye kadar basılı tutun. Eğer bir sonuç alamazsanız servise gitmenizi öneririm. Geçmiş olsun.

    2. Net bir şey söylemek zor. Konuyu teknik servise izah ederseniz onlar gerekeni yapacaklardır. Tahminimce değişime gerek yok, yazılımsal bir sıkıntı.

  15. Sarj hic dayanmiyor. Bu cozulebilinecek gibi bi problem gibide gözükmüyor bence cok pisman oldum keske guncelleme yapmasaydım

  16. telefona güncelleme yaptıkdan sonra ekranı acmak için defalarca güç dügmesine basıyorum bu sorunda guncellemeden sonra oldu telefonumda cok şükür bi sıkıntım yok

  17. Lg g4 güncelleme yaptıktan sonra kendini resetlemeye başladı Bi 5 dk açılmıyor sonra açılıyor Bir kaç dk sonra kapanıyor sürekli lg yazısı çıkıyor ama bi turlu açılmıyor 22/12/2015 tarihinde garantiye gönderdim telefondan hala haber yok bir kaç yere sordum yenisini gönderir dediler sizce telefonum garantıden ne zaman gelir ve yenisini mi gönderirler ilginiz için şimdiden teşekkür ederim

    1. Kardeş aynı sorun bendede oldu. . vodofondan almıştım aynı yere götürdüm onlar garantiye gönderecekler. kutusu ile gçndrelim abi belki değiştirirler dedi. şahsen değişmesinden yanayım. anakartı değişmiş tamir görmüş bir telefondan soğurum. bu şekilde telefonun yanması ki bence anakart yandı , andoid 6.0 dan dolayı kimse yüklemesin.. tavsiyem..

  18. LG G4 Telefonu alalı 5 ay oldu. taş gibi telefon dedik 🙂 nazar mı ettik ne yaptık. 10 gün oldu android 6.0 yükleyeli işte problemler başladı şarjı çabuk bitiyor kendi kendine kapanıyor ve dün son olarak kapandı bir daha açılmadı. Lg logusudan retart atıp duruyor. kaanatimce anakart yandı. servise gönderdim bakalım değişecekmi yoksa anakartımı yenileycekler. telefonu değiştirirlerse g5 alacam değiştirmezlerse birdaha lg almıyacam burdan LG YETKİLİLERİNE DUYRULUR 🙂

    1. Benim de aynı sorun oldu gönderdim değişim olacak dediler yenisini gonderecekler

  19. Arkadaşlar guncellemeyi yuklemeyin.anakartta arızaya neden oluyor. Yükledikten 1 hafta sonra cihaz donmaya kasilmaya başladı. Kendi kendine açılıp kapandı. 10 ocakta media markta verdim. Ertesi gün ankara firat elektronik teknık servise gönderdiler. Cihaz bu kaç gün detaylı testte bekledikten sonra bugün aradım. Cihazın anakarttan dolayı değişime girdiğini söylediler. Sonuç siz siz olun android 6.0 yuklemeyin.cihaz süper bi cihaz fakat güncelleme güzelim cihazı mahvetti.

  20. lg g4 1 hafta önce güncelleme geldi yükledim sıkıntı yok dün yeniden güncelleme geldi %20 de kapanıyor sarj tutmamaya basladı bu sorun sıkıntı yaratırmı bide anakart yanması falan yaparsa garaantiye giriyormu

    1. Merhabalar benim telefonda aynı sorundan muzdarip. İthalatcı firma olduğu için anakart değişimine 600 TL istediler bende kabul etmedim darbeden dolayı telefon garanti dışı bırakıldı ve bu sistem sorununu kabul etmedi. Böyle bir durum olabilir mi? Darbeden dolayı garanti dışı bırakıp sistem hatasını kabul etmiyorlar.

    2. Merhaba,
      Telefon suya düştüğü için ve su geçirme garantisi olmadığı için teknik ekip haklı çıkacaktır. Cihazın sigortası bu gibi durumlarda işe yarıyor aslında ama büyük ihtimalle telefon sigortası yaptırmadınız. O yüzden tüketici hakem heyetine de gitseniz kazanmanız birazcık zor gibi.

  21. marsmallowdan fellik fellik kaçın sakın yüklemeyin. dün telefon elimde tık dedi kaldı hıkık diye can verdi durduk yere. servise götürdüm eğer 6 aylık olsaydı değişim olacaktı lanet olsun ki 7 aylık olmuştu anakart değişimine gitti.
    eğer yıl içerisinde 2 defa daha arıza verirse kaymakamlığa ücret iadesi için başvuru yapıcam

  22. Ben Bu güncellemeyi yaptım anakart dandinidastana oldu değişim cihazı 27 günde elime ulaştı yeni bir güncelleme gelmiş korkuyorum yine giderse bi 27 gün daha nokia 1100 ile uğraşamam 6.2 gelene kadar yolumuza devam

  23. ya bu nasıl iş anlamadım.Telefon durduk yere kapanıyor açılmıyor birkaç saat sonra kendiliğinden acılıyor.Ne yapmam gerekiyor bekleyeyim mi hata duzelsin diye yoksa eski surume mi geçeyim.Lütfen yardım edin…

  24. bügün itibari ile servis yeni telefonumu gönderdi. Lg servis politikası güzel yeni kutusu full dolu olarak geldi ben actım kutusunu. ve 601K serisi Android 6,0 yüklü geldi şimdilik bir sıkıntı yok

  25. Güncelleme sonrasında bazen beni arayanlar arama sinyalini duydukları halde bana aranma bildirimi gelmediği oluyor telefonda donmalar oluyor bazen ekranın belli kısmının dokunmatiği işlemiyor teli kapatıp açtığımda düzeliyor bazen klavye açılmıyor lg desteğe yazdım fabrika ayarlarına dönderin dediler dün yaptım fakat bugün yine aranma sorunum oldu bi kere acaba garantiye göndermeli miyim yoksa yeni güncellemeyi mi beklemeliyim

    1. Anlıyorum, kronik güncelleme sorunu. Sizinle alakalı bir durum değil. Bana kalırsa kesinlikle vakit kaybetmeden servise gönderiniz. Telefonunuzu yenisiyle değiştirme ihtimalleri var. Yeni güncelleme ile ne olacağı yine malum değil. LG cidden 6.0 işini eline yüzüne bulaştırmış durumda. Ne zaman güncelleme vereceklerini de bilemediğimiz için beklemekle vakit kaybetmenizi önermem.
      Teşekkürler.

    2. Yazılım güncellemesi gerekli bisey mi olmasa ne olur Donup kapanması açılmaması 6.0 sürümünden mi

    3. Genellikle hata düzeltmeleri içerdiği için gerekli bir şeydir, tabi bu durum LG’de ne kadar geçerlidir orası tartışmaya açık.

    4. Merheba, gelen çağrıyı alamama durumunu arastirirken gördüm burayi. Bende de aynı durum var. Arayan cevir sesi duyuyor ancak telefon çalmıyor. 6.0 yüklü bendede. Donma vs arasira nadiren oluyor. Format attim yine ayni. Servise götüreceğim bakalım ne olacak. Siz servise verdiniz mi sorun çözüldü mü?

  26. Herkese Merhaba .
    Güncelemeyi geçen hafta yaptım kasılma ve ısınma sorunu başlamıştı. dün itibarı ile tamamen çöktü. 5 dakika ara ile açılıp kapanıyor. pili bitene kadar devam ediyor. hiç bir veri kurtara mıyorum. Yurt dışındayım çok mağdur oldum.
    Lg aldığıma pişmanım. kesinlikle sitemdeki satışını da durduracağım.

    1. Evet bazı kullanıcılar, güncellemeden bir hayli şikayetçi. Genelde bu sorun üzerine teknik servise giden telefonlar yenisiyle değiştiriliyor. Orada gönderme şansınız varsa muhakkak gönderin derim.

  27. g4 telefonum. instagram açıkken kilitlendi hiçbir reaksiyon vermedi. bataryasını çıkarıp geri taktım. ama açılmadı. bir ara lg logosu gözüktü geri kapandı. hala açılmıyor. ne yapmam lazım ayrıca içindekileri nasıl yedekleyebilirim?? teşekkürler

    1. Merhabalar,
      LG, son güncellemeler neticesinde cihazlarda gerçekten sıkıntı yaşatmaya başladı. Cihazınız açılmıyorsa, yazılım güncellemesinden dolayı olduğu için biran önce servise vermenizi öneririz. Bu şekilde cihazınızı yenisiyle değiştirme ihtimalleri var. Yedekleme konusunu gelince, LG logosu ekranında, bilgisayarınız telefonunuzu okuyorsa bilgisayar üzerinden önemli dosyalarınızın yedeğini alabilirsiniz. Yada LG Bridge üzerinden tam yedek alabilirsiniz. Eğer bu durum gerçekleşmiyorsa, teknik servise verirken içindeki veriler önemli silinmesini istemiyorum şeklinde beyan edebilirsiniz.

  28. merhabalar
    lg g4 sahibiyim rehber çok kasılıyor açıyorum 15-20 saniye sonra geliyor çıldırmak üzereyim, birde gelen çağrılarda telefon çalıyor fakat arayanın kim olduğu 2 veya 3 zil sesinden sonra ekrana geliyor ne yapmalıyım.

    1. Servise göndermelisiniz. Elle müdahalede bulunmayın. Bu sıralar yazılımdan kaynaklı sorunlar çıkaran cihazlarda değişime gidiliyor.

  29. 6.0 dan sonra rehper problemi, ve pil de inanılmaz düşüş oldu. yaklaşık 10 saat aktif kullanımda idare eden telefon 3-4 saatte şarjı bitirmeye başladı. inanılmaz derecede ısınması da cabası. ve 18 subat günü şehir dısında iken telefonun ana kartı yandı. servise gidecek, telefon mu değişecek yoksa anakartmı belli değil. ama telefondan inanılmaz derecede soğudum açıkçası..

  30. telefonu alalı 7 ay oldu. 14 şubat gecesi telefon hııık diye dondu açılmadı bir daha..üstüne 15 şubatta doğum günüm tam lazım olacağı gün gitti telefon..açılıyor lg logosunda kalıyor servise gönderdim anakart değişecek dediler..cihaz değişsin dedim 6 ayı geçtiği için onarım görecek dediler.iyi dedim çaresiz napım..depoda da anakart yokmuş.yurtdışından gelecekmiş vs vs..25 iş günü var yanılmıyorsam o süre zarfında da gelmezse anakart yeni cihaz vereceklerini söylediler..ha telefon güzel mi güzel ama 6 7 ay içinde bu sorunu vermesi hiç hoş olmadı baya gözümden düştü lg açıkçası..piyasaya bakıyorum çoğu onun ayarında ama gidip yeni bişey almaya da değmez..bakalım bekliyorum inşallah telefon değişir.zaten aldığım hafta yere düşürdüm altı ezildi..500 tl kasa parası vermek istemedim..cihaz değişirse ondan kurtulmuş olurum diyorum..bakalım şans benden yana olacak mı bekliyorum

    1. Umarız değişir. Birazcık zaman kaybedersiniz ama yeni cihazla birlikte ekran üzerindeki yada kenarlardaki problemler çözülmüş olur. Şuan servisler bayağı yoğun. Ellerinde anakart kalmaması normal. Genelde yurtdışından da 25 günde parça gelmesi zor. Büyük ihtimalle cihazınızı değiştirirler. Geçmiş olsun.

    2. 1 mart 2016 tarihi itibari ile değişim kararı verildi.bugün 10 mart hala telefon gönderilmedi..yeni gelen telefonda da aynı sorun olur mu acaba

    3. Benimde G4 de aynı sıkıntım vardı değişime gitti 18 gün toplam süreç(Anakart değişimi-Anakart olmaması sebebiyle değişim-yeni telefonun elime ulaşması)Yine bi android güncellemesi istiyor ama yapmaya korkuyorum açıkçası

  31. Merhaba,
    Ağustos ayında aldığım lg g4 telefonuma kasko yaptırmıştım , iki ay önce ekran kırıldığı için kaskoya verdim neyse 20 gün sonunda yeni bir ekran ve gövdeyle telefonuma kavuştum, ancak telefonu aldıktan sonra normal aramalarda ekran gşdiyor ve karşı taraf kapatmadan gelmiyor geri. Hard resett attım güncelleme yaptım yok.. Zaten güncelleme yaptığımdan beri şarj anında bitiyor, 6 saat dayanmadı daha. Neyse. Bugün gayet güzel kullanırken ekran dondu ve lg logosu belirdi sanki açılmaya çalılor ve kapanıyor sürekli. Pilini çıkarıp taktım aynı.. Şimdi sorum 6 ay geçti ama kaskosu var ve ben bu kaskoyu bir kere kullandım. Sizce telefon değişimi yaparlar mı?

    1. Merhaba,
      2 Yıllık garanti içerisindesiniz. Dolayısıyla telefonu servise verdiğiniz vakit, yenisini gönderirler yada parça değişimi yaparlar. Sizin gibi bu sorunu çok fazla yaşayan insan var. Yazılım güncellemesinden sonra oluşan bir durum bu. Teknik servisin insiyatifine bağlı olarak ya değişim yapılır yada parçalar değiştirilir. Kesinlikle vakit kaybetmeden teknik servise gönderin derim.
      İyi günler.

  32. Merhabalar Bendede Lg G4 var bugun gayet normal kullanırken bı anda telefon kapandı ve sonra acmya calsıtım lg logosou lıfe good yazısı ve en altta powered by androıd yazıyor saatlerde oyle kalıyor acılmıyor sorunu ne olabilir acab içinde resimlerim videolarım vardı iş için kullandıgım maddi degeri olan bilgiler ne yapmam gerekir

    1. Güncellemeden sonra oluşan anakart sorunu bu. Telefonu hemen servise vermelisiniz. Size yenisini verecekler çok yüksek ihtimalle. Ayrıca verirken önemli verilerinizin olduğunu ve kurtarılması gerektiğini muhakkak söyleyin.

  33. 1 ay önce aldığım Lg G4 den 6.0 guncellemesi yaptıktan sonra ekran kararma sorunuyla karşılaştım bu yüzden mi kesin olarak bilmiyorum ama yardımcı olurmusunuz lütfen

  34. Selamın aleykum abilerim kardeşlerim..LG G4 kullanıcısıyım telefonuma böyle bir güncelleme geldi V20d-JAN-15-2016 (907,43 MB) Sizce bu guncellemede proplemli olabilirmi yani diger Android M.. 6.0 da ki gibi sarji cabuk bitirip cok fazla ısınmasına neden olurmu cevaplarsaniz cok sevinirim.. Simdiden teşekkürler hayırlı aksamlar

    1. Eğer Android 6.0 sürümüne geçmediyseniz güncellemeyi yüklemenizi şimdilik önermiyoruz zira hala tam anlamıyla hatalar giderilmiş değil. V20 sürümüne gelecek olursak daha önceki sürümlere göre hatalar biraz daha azaltılmış.

  35. iyi günler dün telefonumu şarja taktım dolduktan sonra çıkardım bi daha açılmadı lg logosu geliyor gerisi açılmıyor bugün garantiye gönderdim acaba kaç gün içerisinde geri gelir bana acil lazım

    1. Yasal olarak 20 iş günü içerisinde tamir edilmesi gerekiyor. Yoğunluğa bağlı olarak daha erken gönderebilirler tabiki.

    2. Ben direkt olarak v20d sürümüyle aldm ama sarj konusu sıkıntılı bunu. Için bir guncelleme gelir mı acaba 4 dk bir felan %1 sarj yıyor kullanımda bu normal mı

    3. Merhaba, güncellemede şarj problemleri gibi biraz can sıkan eksiler var. LG mutlaka düzeltme güncellemesi yayınlayacaktır ancak ne zaman yayınlar orasını bilemiyoruz. Olayın ciddi olduğunu düşünüyorsanız cihazı servise göndermenizi tavsiye edebiliriz.

    4. merhabalar 6.0 yükledikten sonra lg logosu geliyor sonra tekrar gerş kapanıyor yardımcı olabilirmisiniz

  36. İyi günler. 8 9 ay önce lgg4 aldım. Sorunsuz kullanıyordum. Dün telefon aniden dondu kaldı. Bataryayı çıkarıp tekrar taktım. Lg logosu çıkıyor fakat telefon açılmıyor. Ekran kararıp kararıp aynısı oluyor. Garanti belgesini de bulamıyorum. Ne yapabilirim ?

    1. bugun telı bıraktım. ıkımızın tel sıkıntısı aynı. faturayı gorseler yetıyorr.

    2. meraba benımde tel aynı oldu aldığım yer teknik servise gönderdi fakat hiçbir değişiklik aynı acaba yzılım güncellemesinden mi 🙁

    3. Telefonunuzun seri numarasından depo çıkış zamanı bulup ona göre işlem yapılır

  37. 6 ay once aldıgım LG G4 ıkı gun once telefon once dondu. kapattım kapanmadı. sonra bataryayı cıkardım oyle kapandı. acma tusuna basınca lg logosu var sadece tel acılmıyor da kapanmıyorda.Bugun TEKNIK SERIVISE verdım. buyuk ıhtımal telefon degısecektır Ana Kart yanmıstır dedıler. yenı telın gelmesı 1 ay surer dedıler. bakalımmm ıns elıme ulasır… aynı sıkıntı sızlerde de var heralde.

    1. Merhaba
      Bende bir LG G4 kullanıcısıyım 03.06.2015 de almıştım.Senin telefonundaki sorunun aynısını bende yaşadım.Reset atmayı denedm olmadı ve telefonu servise gönderdim 2 hafta sonra elime ulaştı ve malesef anakart arızalıymış anakarti değiştirmişler.Şuan bir problem gözükmüyorm
      Buyuk ihtimalle senin telefonundada anakart arızalı.
      SONuç olarak bir daha asla LG almayacağım.!!Fena çuvalladınız rakipleriniz sizi açįk ara geçecek LG phones…

    2. bizdeuygun.com dan LG g4 stylus aldım android 6 geldi ve bende yükledim telefonumun şarzı bitti ve bidahada açılmadı garantiye yolladım bugün garanti kabul edermi

  38. Cihazi alali iki gun oldu android 6.0 v20d surumu ile geldi fakat sarj su gibi gidiyor 4 saatte %47 si gitmis durumda ki cok telefon ile ugrasan biri degilim sizce servis e gönder meli miyim

    1. V20a V20c V20d sürümleri var son sürüm olan v20d de hata var mı?

  39. lg g4 telefonum vardı kapandı açılırken lg logolu ekran çıkıyor diye servise gönderdim bana ekrandaki darbelerden kaynaklı anakart problemi değişim için 600 tl para istediler bende telefonu geri istedim. telefonun ekranında hiç bir şekilde darbe yoktur. tüketici haklarına şikayette bulunacağım. bir daha asla lg marka hiç birşeyi evime sokmam

    1. Garanti için nereye göndermiştiniz cihazı? Telefon LG Garantili miydi, yoksa başka bir firmanın garantisinde miydi? Kesinlikle arayın hakkınızı, pek iyi niyetle gözüktüklerini söyleyemem. Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

    2. lg garantili servisin dediği anakart problemli ama ekran paneli değişimi istiyorlarmış bunun için 600 tl para istiyorlar ne alaka anlam veremedim madem ana kartı sorunlu onu çözün ekran paneli ne alaka anlam veremiyorum normalde telefonun değişime gitmesi gerekiyormuş ama ekran panelini değiştirmeden olmuyormuş saçma sapan iş

    3. Mantıklı olmayan bir şeyler var gibi görünüyor. Dediğim gibi Tüketici hakem heyetine başvurarak hakkınızı aramaya başlayabilirsiniz.

  40. Benim de 1 ay önce lg g4 telefonumda lg logosu göründü açılmadı.Aynı gün telefonumu servise verdim anakart veya yazılım hatası dendi.Telefonumu aldığımda anakart değişimi olmamış yazılım güncellemesi olmuş denildi.Bunun için telefonum 1 ay serviste durdu.Aldıktan sonra telefonum da donmalar oldu. Teknik servisi arayınca 6.0 güncellemesini yüklemeyin dendi fakat aldığım zaman 6.0 güncellemesi zaten yüklüydü.Şimdi ne yapmam gerekiyor tekrar servise versem 1 ay daha serviste durmasını göz önüne alamıyorum

    1. Yine servise verin, hatta para iadesi istediğinizi belirtin. “Son sürüme güncellemeyin” demek ne demek? Şaka mı bunlar? Son sürüme güncelletmek istemiyorlarsa, sürümü yayından kaldırsınlar o zaman. Servisten sonuç alamazsınız. Direk tüketici hakem heyetine başvurun.

  41. Benimde lg g4 telefonum var. Ekim ayinin sonuna dogru aldim. Telefonalda guncellme var fakat bir turlu yapamıyorum. Surekli hata veriyor guncelleme bulunamadi diye. Bridge den yapmaya calismistim ama surekli lg gridge mesgul diye hata geldi. Lg bridge de cok sinir bozucu acikcasi. Telefon eslestirme olsun surekli baska bir iki turlu seyler yuzunden pek kullanisli bulmadım. Acikcasi her alanda sevdigim lg bu konuda beni baya hayal kirikligina ugratti.

    1. Marshmallow güncellemesi yapamamış olmanız sizin avantajınıza. Zira sorun yaşayan bir çok kişi var.

  42. Selam lg g4 umu 3 gün önce güncelledim telefon özü istiyordu güncelleme yani bilgisayarla yapmadım
    Amma fena kızıyo pil çabuk bitiyo çok kisa bir zamanda insnoyo ne yapmayılyım lg düzeltirmi yeni güncelemeyle sizce bunu

  43. Bi kaç saat önce lg g4 um sürüm yukseltme istedi yaptığım andan sonra tlfna bişey oldu sürekli kapanıyor sarj sorunundan vardı ama kapanma sorunu yoktu sürüm düşürmeye çalıştım ona da izin vermedi kilitleniyor ve kapanıyor açılırken lg logo da takılı kalıyor. ?.

    1. Keşke sürüm düşürmeyle uğraşmadan dire teknik servise verseydiniz. G4’ün Android 6.0 sürümü ciddi sorunlar barındırıyor. En kısa zamanda servise vermenizi öneririm. Yapabileceğiniz başka bir şey şuanlık yok.

    2. Sürümü bikaç saatine yükselttim yanındaki için geç bi saatti. Teknik Servis süresi ne kadar sürer peki?

  44. Merhaba. LG G4 kullanıcısıyım. 5.1 android sürümü mevcut. bugün cihazdan güncelleme taraması yaptım. birkaç ufak boyutlu güncellemeler geldi onlar yüklendi. en sonunda 907 MB boyutunda V20d-JAN-15-2016 güncellemesi geldi. indirdim, fakat geçerli olmayan yazılım sürümü diye uyarı verdi. bataryayı sim kartı çıkarıp taktım yeniden yükledim ve yine aynı uyarı geldi. LG Bridge’den deneyeyim dedim, fakat bu seferde güncelleme 1,5 GB boyutunda. kafam karıştı. bunlar farklı güncellemeler mi? bilgilendirirseniz çok sevinirim. Teşekkürler.

    1. Peki, siz bu güncellemeyi yüklememi önerir misiniz? Şu an bendeki cihaz sıfır, yani önceki cihazım 6.0′ a güncelledikten sonra anakart arızası verdi. yanılmıyorsam kasım ayında güncellemiştim, yaklaşık 2 ay sonra da arıza verdi,servise gitti ve sıfır cihaz gönderdiler. sizden ricam da bu yönde. şu anki güncelleme de aynı sıkıntıya yol açar mı? bilgilendirirseniz çok sevinirim. bu arada, yaklaşık 3 gün önce LG müşteri hizmetlerini aramıştım, bu konuyu sorduğumda kesinlikle birdaha böyle bir sıkıntı yaşanmayacağını, gerekli düzeltmelerin yapıldığını söylemişlerdi. Ama, ”yoğurtçu, yoğurdum ekşi demez.” vecizesinden dolayı da pek güvenemedim. tekrar teşekkür ederim. iyi akşamlar.

    2. Açıkças ben 20d sürümü ile 20e sürümü arasında bir performans farkı göremedim. LTE için Volte ayarı gelmiş sadece. Android 6.0 sürümlerinden birini kullanıyorsanız, hala kötü performans devam etmekte.

    3. Vaktinizi çalıyorum, çok çok özür dileyerek son bir soru sormak istiyorum. performanstan ziyade, son güncelleme anakart sorununa yol açabilir mi? malum kasım ayında yaptığım 6.0 güncellemesi sonucu bir önceki cihazımın anakartı yanmıştı. bu arada yeni cihazım hala 5.1

  45. Merhabalar ben geçtiğimiz yaz g4 almıştım. ocak ayında 6.0 a yükseltince kişi güncelleniyor hatası verdi ve pili çok çabuk bitmeye başladı. ben de bir şekilde 5.0 a geri yükledim. ancak şarjın %100 dolması 4 saate kadar çıktı. bugün ise yine 6.0 a yükseltmeyi düşünüyorum. ne yapmamı önerirsiniz? 6.0 a yükseltirsem şarj sorununu çözüp diğer önceki problemler ile karşılaşır mıyım? yoksa pazartesi hemen gidip telefonu servise mi vereyim?

  46. v 20 e de son güncelleme anakart sorununa yol açabilir mi? malum kasım ayında yapılan 6.0 güncellemesi sonucu bir çok cihazın anakartı yanmıştı. bu arada yeni cihazım hala 5.1

    1. kardeş sakın güncelleme v20d vardı v20e yi güncelleim telefonun anakartı gitti benim

    2. Hocam ben yükledim tlf canavar gibi arada çok az ısınma oluyor o da normal zaten.

  47. dün telefonum sınav için aldığım ders notlarına galeriden bakarken bi anda dondu ve takılı kaldı bende bataryayı çıkardım ve geri taktım sonra lg logasında takılı kaldı bugün servise gittim telefonum tertemiz sadece arka deri kapağın köşeleri biraz soyulmuştu bana dedilerki 6 ay olduğu için değişim yapmıyoruz 20 iş günü içinde yapılmazsa değişime gider dediler anlamıyorumki suç bendemi sen telefonu onarıyosun değişime gitmeleri lazım şimdi ben o telefonu sattığımda en kötü 400-500 tl değer düşücek böyle birşey varmı ya telefonu tertemiz verdim eve geldiğimde baktımki kenarlarında çizikler var yazıyo tertemiz vermiştim ben cihazı yalan yanlış doldurmuşlar sizce ne yapmam gerek ben değişimini istiyorum ben niye anakartı değiştirilmiş telefonu kullanıyım

    1. Telefonu vermeden önceki haline ait fotoğraflar yoksa durumu kanıtlamanız bir hayli zor. Ayrıca 6 ayı geçerse değişim yapılmayacak gibi bir kaide de yok. Tüketici haklarında böyle bir madde bulunmuyor.

    2. anladım bugün servise vermemin ardından geçen 3.gün şuan yedek parça bekleniyor diyor bazıları yurt dışından geldiği için anakartın gelmesinin rahatlıkla 20 iş gününü geçiceğini söylüyor bu bilgi doğrumudur bana yardımcı olurmusunuz bilgilendirirseniz sevinirim

  48. Kolay gelsin bugun vizeden ciktiktan sonra telefonuma 6.0 oldugu halde guncelleme geldi bu guncellemeyi yapmalimiyim ?

  49. 11.04.2016 09:55:29 Malzeme Eklendi Stok Kodu : EBR81221001, ANAKART
    11.04.2016 09:56:01 YEDEK PARÇA BEKLİYOR nedeni ile beklemeye alındı.
    11.04.2016 09:56:01 0********** 352********** IMEI numarali cihazinizin tamiri icin Uretici Firmadan Yedek Parca beklenmektedir. Servis islemleri tamamlandiginda tekrar bilgilendirme saglanacaktir.http://www.lgankaraservis.com
    yazıyor değişim olmazmı şimdi

    1. çok teşekkür ederim soruma cevap verirmisiniz şimdi anakart değişimimi olucak malzeme eklendi yazıyor yedek parça bekleniyor deniliyor değişim olmıcakmı anakart yurt dışındanmı geliyor

    2. Merhabalar. Benim telefonum da serviste ve işlem kaydında aynısı gözüküyor. Sonuç ne oldu, telefon yenilendi ya da para iadesi aldınız mı acaba? Teşekkürler…

  50. Iyi gunler benim cihazimda suanda 20e de ama aşırı ısınma ve pil tüketimi oluyor bide bugün 20f guncellemesi geldi sizce guncellemelimiyim.

    1. 20f’de pil sürelerinde uzama yaşadığını ve stabilite de iyileştirmeler olduğunu söyleyenler var. Ancak her telefonda bu olur mu bilemem.

    2. Ben yükledim. Görüntülü arama geldi akşam. Ama sabah kalktım yok oldu

  51. Benim telde de aynı sorunlar oldu.Ayın 29 una teslim ettim.4 gün sonra değişim olacak dediler.Sİmdi aradım sordum ürünün değişimi olacak depodan çıkış işlemi diyorlar ama hala bir gelişme yok.(cihaz 8 aylık)
    Değişim diyen arkadadaşların eline geçen var mı ? Varsa kaç günde geldi tel ?

  52. Servis 20 gündür G4 telefonumu vermiyor değişim olucak dendi güncellemeden sonra çöktü telefon hala merkezden onay beklendiği söyleniyor ben böyle rezil ilgisiz firma görmedim şikayetvar.com da herkes aynı şeyden şikayetçi ama umursayıp cevap veren yetkili yok reziler

    1. Bana telefon 23.gün geldi. Fakat ısınma sarj ve kamerada bulanıklık var. Telefonu iade edebilirmiyim.

  53. 09.01.2016 tarihinde LG G4 aldim ve 3 ayda telefonun cok isinmasindan sikayetci oldugum icin ve bataryanin erken bitmesinden biktigin icin garantiye verdim 26.03.2016 tarihinde teslim ettim 29.03.2016 tarihinde urunun deisimi istendigini soylediler anakart problemi dediler ve tam 17 18 gun sonra cihazin sifiri geldi ben bu arada telefonsuz kaldim gittim cihazi aldim paketten kendim actim sifir yine sorun olacagini bilmedigim icin rahat rahat aldim gittim gece 8 saat sarj ettim ilk gun aksam 6 kadar sarj gitti 6 da bitti ve yine cok isiniyordu ikinci gun 4 kadar gitti ve isinma devam ediyordu 1 hafta gecti telefon hala cok isiniyor ve saat 2 den sonra batarya bos prize bagli yasamak zorunda kaldim ve artik bu telefonu istemiyorum bi caresi varmi yoksa bu cihazi iade edip para talebinde bulunabiliyor muyum.cihazimi garantiye verdigin yerdeki arkadaslarla gorustum bi kacgun once bu isinma normal bizde kullaniyoruz bizimkide bu kadar isiniyo yuzumuze degiremiyoruz dedi sarjin erken bitmesinide uygulamalar siz kapattiktan sonra isletim sisteminde kapanmaz her zaman acik kalir o yuzden sarj az gidiyor dediler lutfen bana yardimci olabilirmisiniz sizce ne yapabilirim. Tesekkur ederim.

    1. Servise götürüp para iadesi istediğinizi talep etmeniz gerekiyor. Eğer yanaşmazlarsa, tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekiyor. Büyük ihtimalle para iadenizi yaparlar. Bizimki de ısınıyor diye çözüm mü olur? Herkes bugünlerde biraz sıkıntı içerisinde sanırım. 🙂

  54. Ben 1 ay önce g4 aldım ozaman adroid 5.1 idi telefunun sarji iki gün gidiyordu.Geçenlerde 6.0 marsmallow güncellemesi geldi ve yapmaz olaydım şarj saatin saniyesi gibi inip gidiyor gunde iki sefer şarj ediyorum.Kendim tekrar eski sürüme geçsem problem olur mu?

    1. S.a. kardes bende telefonu 08.03.2016 da aldim 601 serisi ben ilk sahibi değilim 1 gun sonra aldim cihaz 5.1 miydi bilmiyorum ama ben aldiğimda 6.0 di senin cihaz seri 601 mi 5.1 den 6.0 a guncelledim dedinya benimde sarj konusunda sikintiliyim 5.1 cevriliyormu nasil anlarim yardimci olurmusun

    2. Merhaba,
      kdz ile geri dönebilirsiniz ama OTA güncellemelerini alamazsınız. Bana kalırsa teknik servise vermenizde fayda var.

  55. Lg g4 un arka kamera kismindan surekli dit sesi geliyor ve hic gecmiyor boyle bi sorun yasayan var mi anakartta mi sorun var sizce cunku lg g4 lerin genel olarak anakartta sorun varmis ve bende hic memnun degilim 2bin verip aldim su telefonu keske baska telefon alsaydim dedim

  56. Mrb lg g4 cihazim var ben goruntulu konusamiyorum. Volte guncellemesi geldi yukledim ama yinede olmadi nasil bi cozumu var bunun acaba tskrler

  57. 4.5G den sonra gelen güncellemeyi yaptım ancak o günden sonra her gün kamera arızası vermeye başladı. Bide buna ek olarak donma yapıp kendisini de yeniden başlatıyor.Ama genede çalışmıyor kameram. Kamerayı kullanabilmem için her gün günde en az 1 defa telefonu yeniden başlatmam gerekiyor. Bunun nedeni acaba ne olabilir.

  58. 2 ay once lg g4 aldım android 6.0 yukledim telefonda simdi donma kasma ve en buyuk sorun enaz 4 tıkta aciyor arka tustan ise en az ikiseferde aciyor ne yapmam gerek aynı sorunu yaşıyaan varmı

  59. şubat ayında lg g4 aldım, nisan ayına kadar sıkıntısız kullandım, ama nisanda “ne yazık ki durdu hatasıyla beraber kapanıp açılmalar” başladı, bende mayısın 3 ünde servise verdim şuan hala işlemde diye görünyor, içinden herhangi bir parça değişmiş olarak geri gelirse bir daha göndericem, baktım ki yine aynı telefonu gönderiyorlar geri iade edicem ve sıfırını talep edicem, sizce bu konuda başarı sağlama oranım nedir?

    1. Aslında ürününü sıfırını talep etme hakkınız ama bunu servise vermeden önce beyana etmeniz gerekiyordu. Aynı ürünü tamir ettiridkten sonra sıkıntısı kalmadıysa servise verebilecek bir bahanenizde olmayacaktır.

  60. Fıyatı uygun olunca mıgrostan paralel ıthalat almıstım g4u ve 6.0 guncellemesınden bı sure sonra kapandı acılmadı servıse gonderdım anakart degısımı yapıldı dun geldı telefon ancak guncelleme konusunda ne yapmalıyım bılmıyorum ve terkrar aynı sorun olursa degısım veya ucret ıadesı alabılırmıyım cevabınızı beklıyorum tesekkurler

    1. Tekrar aynı sorun olursa, servise tekrar verip bu sefer para iadesi talep ettiğinizi söyleyin. Olumlu yanıt çıkmazsa tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekiyor.

  61. paralel ıthalat lg g4 telefonum 6.0 yukledıkten sonra kapandı acılmadı ve anakart degıstı sorun tekrarlayacak gıbı duruyor telefon cok ısınıyor sorun tekrarlarsa para ıadesı talep edebılırmıyım?

  62. g4 kullanıcısıyım telefonumu bugun son mevcut sürüme güncelledim 3-4 saat sonra telefon birden kapandı ekranda lg logosu cıkıp tekrar kapanıyor veya uzun süre logo acık kalıyo güncellemeden kaynaklı bir sorunmudur bu telefonumu acamıyorum ne yapmam lazım

    1. Hocam ben g4 kullanıyorum, tel dun konuşma yaparken kapandı ve açılmadı. Bataryayi sokup takınca açılıyor ama açılış ekranında kalıyor. Nedeni nedir? Tesekkur ederim.

  63. Lg g4 kullanicisiyim telelfonu aldiktan 1 hafta sonra guncelleme geldi kendi kendine guncelleme yapti daha sonra isinmaya ve acilip kapanmaya basladi 2-3 dk araliksiz kullandigim zaman bu sorun oluyor, kullanmadigim zaman telefon açık duruyor ve bi sorun olmuyor

  64. Merhabalar,
    Geçenlerde G4 de kronik sorun haline gelen anakart problemini yaşadım. Telefonu servise verdim ve 9 iş günü içerisinde yenisi ile değişim yaptılar. 6 ay geçtikten sonra değişim yapılmıyor diye bir bahane yok bence çünkü benim cihazım 8 aylıktı. Şuan yeni cihazda 6.0 v20f sürümü yüklü, merak ettiğim ayni problemi v20f sürümünde yaşarmıyız? Bilgilendirirseniz sevinirim.

  65. Merhaba bende 22 gun once lg g4 aldim fakat jarji cok cabuk bitiyor ve isiniyor lg garantili aldim. Acaba telefonu servise gondersmmi yoksa direk para iadesinde bulunabilirmiyim.

    1. Kardes mrb
      Ben lg3 tel garantiye yolladim geldi ama telefonumun anakartini ve mail ni degistirmisler 4.5 g uyumlulugu gitmis acaba telefon ana karti farkli ola bilirmi

  66. Lg G4 Kronik Anakart Problemi Bendede Oldu Lg Logosu Geliyor Kalıyor Bir Süre Sonra Kapanıyor Delta Garantili İdi 4 Gün Önce Yolladım Fakat Daha Onarım Aşamasında Gördüğüm Yorumlarda Delta Garantili Herkesten Para İstemişler 600TL Hakkımızı Arayamazmıyız Telefonu 1 Kere Düşürdüm Onuda İlk Aldığım Zaman Kırılmaz Ekran Vardı Birşey Olmamıştı

  67. Merhabalar. lg g4 üm 8 aylık bir telefon garantisi var. 15 mayıs da durup dururken dondu. bende bataryayı cıkarıp taktım donması gıder dıye. sonra bır daha acılmadı. lg logo geliyor baska da bır sey yok fakat şarj alımını yapıyor. 15 mayıs aksamı tekrardan tel acıldı görüsme bile yaptım. fakat 30 dk sonra tekrardan dondu ve kapandı henuz açılmadı . telefoncular yazılımsal dediler bende garntıye mı yoksa yaptırsam bılemedım. ıcerısınd e bır suru kurtarmam gereken fotograf vs var anakarttan mı yazılımsal mı anlayamadım ne yapmam gerekıyor ve ıcerısındekileri nasıl kurtarabılırım:( ne kadar surede gelir acaba ?

    1. Anakart sorunu G4’lerde kronik malesef. Servise vermekten başka çareniz yok. Servise verirken içerisindeki verilerin önemli olduğunu beyan etmeniz gerekiyor. Bunun haricinde yapabilecek bir şeyiniz malesef yok.

  68. Merhabalar bende LG G4 var ve 6.0 yükseltme yapmadan LG Bridge ile 5.0 ın yedeğini almıştım. Şimdi telefon 6.0 da ve ben tekrar yedeği yüklemek istersem telefon garantiden çıkar mı ? ya da yapmalıyım bir fikir verir misiniz…

  69. lg g4 te rehber kaybolması
    sanırım yeni sürümden sonra rehber ve çağrı geçmişi siliniyor.cihazı kapatıp yeniden başlatınca herşey normale dönüyor.sebebi nedir acaba.yardımcı olursanız sevinirim.gerçekten aldığıma pişmanım

  70. Lg G4 Kronik Anakart Problemi Bendede Oldu Lg Logosu Geliyor Kalıyor Bir Süre Sonra Kapanıyor Delta Garantili İdi 4 Gün Önce Yolladım Fakat Daha Onarım Aşamasında Gördüğüm Yorumlarda Delta Garantili Herkesten Para İstemişler 600TL Hakkımızı Arayamazmıyız Telefonu 1 Kere Düşürdüm Onuda İlk Aldığım Zaman Kırılmaz Ekran Vardı Birşey Olmamıştı Cevap Verirseniz Sevinirim

    1. Yasal olarak evet, iş gününe dahildir. Ancak bazı servisler o gün çalışmayabiliyor. Arayıp öğrenmeniz gerek.

  71. LG4 Hocam mrb, yorumlarda anlaşılacağı üzere benimde bu sorunum dün meydana geldi Lg logosu açılıp öylece kalıyor, Genpa ürünü, Servise götüreceğimde, ben faturayı ve kutusunu kaybetmiştim, 5 aylk telefon , Senet ile almıştım, Şimdi Faturası ve garanti belgesi olmadan Garanti’den yararlanabilirmiyim acaba , yada aldığım şirketten faturayı tekrar isteyip çıkarsam muhakkak vardır kopyası falan, böyle birşey mümkünmüdür , yardımcı olursanız , Teşekkür ederim.

    1. bende de aynı sıkıntı var faturasını bulamıyorum.
      Siz ne yaptınız acaba?
      Yardımcı olur musunuz?
      Teşekkürler…

  72. Arkadaşlar LG G4 anakart problemi yaşayan telefonlardan,garantisi Intellicell firmasına yönlendirilmiş olanlar maalesef firma tarafından .düşürme sebepli arıza..” bahanesiyle “kullanıcı hatası” olarak tanımlanıp geri gönderiliyor.Bu firmadan telefonu iade olan arkadaşlar tüketici hakem heyetine başvurmalı.Tüketiciyi aldatan bu firmaya birlikte dava açmak isteyen kişiler varsa [email protected] adresinden bana ulaşabilir.Yeterli sayıya ulaştığımızda tazminat davası açarak bu firmaya bi ders vermek isteyenleri bekliyorum.(Not:Davayı ben açacağım,katılımcı arkadaslar müdahillik talebinde bulunacak.)

    1. bende telefonumu suya düşürmüştüm oyüzden bozulduğunu söylüyolar ve yeni bir g4 fiyatından daha fazla para istiyolar

    2. Merhabar bendede g4 var kipadan almstm intesel garantili. Cumartesi günü arama geldi ve telefn dondu acilmadi bidaha kipaya götürdüğümde garantiye gitmesi gerektiğini soylediler ve form doldurup biraktim pazartesi günü telefonmun garantiye gittigi mesahi heldi ama inteselden bir bilgi gelmedi ellerine gectigine dair yorumlari gorunce korku kapladi 1 sene oldu telefonu kullanmaya baslayali hic bir sorun yoktu simdiye kdr ama intesel ne bahane bulup gondericek diye merakla bekliyorum suan. Yapmicaklarina emin oldum sikayetleri okuyarak bütün faturalarim hersey garantiye gitti a. Telefon yapilmadan yada garanti dışına cikarilma gelirse bende tuketici haklarina şikayette bulunucam

  73. Bu problem ankarta sahip teşefonda recovery moduna dönüp,düşük bir android profili yükleyerek kurtaramazmıyız ?

  74. merhaba bende g4 kullanıcısıym 8 9 ay sıkıntısız kullandım son 1 haftada telefonumda yoğun ısınmalar başladı ve bugün ben kullanmadığım sırada kendi kendine kapanmış bataryayı çıkarıp tekrar teklefonu açmayı denedim fakat lg logosu çıktı ondan sonra tamamen kapandı teknosa servisine verdim sonuç ne olur sizce

    1. öncelikle merblar bnde bu konudan madurum telefon şuan serviste ve malzeme ekleme işlmi yapılmış bilginize
      “Malzeme Eklendi Stok Kodu : EBR81221001, PCB Assembly,Main”

    2. Anakartın yanmış benimde 4 mayısta servise verdim bugun 8 haziran hala telefonum yok. Stoklarında telefon yokmuş böyle saçmalık yok.Daha çok beklerim gibime geliyor. Böyle rezillik yok bi daha asla bulasmam LGye. 2000 lira para boşa gitti.

  75. Telefonu değişim kararı çıkınca yine 20 iş günü içinde teslim edilmesi zorunlu mu yoksa bu süre kaç günü uzuyor? Bunla ilgili yasa var mı?

  76. Lg g4 paralel ithalat telelfonum 6.0 guncellemeainden sonra herkesin yasadigi sorunla tabiki 🙂 garantiyr gitti garanti donusu telelfonu actim anakart ve e mail degismi ucrette odemedim ancak telefon durdugu yerde bile isiniyor nerdyse ve arka kamerasini bozmuslar bis suredir duruyor oyle duzelmedide kamera ayarlari duzgun ama yinede flasi acmiyor ve fotograflar ciddi derecede bulanik ne yapmam gerek telefonun serviste kalis suresi 11-nisan / 9mayis yani sikayet etsem ucret iadesi alirmiyim yoksa yeniden servise mi gondermeliyim cevabinizi bekliyorum

  77. Meraba arkadaşlar bn mert. Aynı Problem bendede var fakat ekran kırılması ve bikere değısirdiim için garantiye gonderemiyorum.elinde barkodlu g4 ekranı olanlar 4 günlüğüne yardimci olabilirmi.ozaman anakart değişimi yapacaklar. Maltepe ve çevresi 05342310765 tşkler smdiden

  78. Arkadaşlar ayni kapanma sorunu bende de oldu ve fahiş bi fiyat istedi delta servisi acaba mahmekeye verip sonuc alan oldumu

  79. lg g4 telefonum biraz önce dondu ve açılış ekranında kaldı açılmıyor. anakartta sıkıntı varsa garanti de ücret alırlar mı? ne kadar alırlar? acil cevap lütfen

    1. hemen bir Lg servisine git ve tel açılmıyor de
      eğer ki garanti dahilindeyse para almazlar
      telefonun da 5 iş günü içinde elinde oluyor

    2. teşekkür ederim cevap için garantiye gönderdim şu an parça bekliyor sabah götürdüm akşam parça bekliyor diye mesaj attılar. anakart sıkıntılıymış

    3. ARKADASIM TEL GARANTİLİ İSE ÜCRET ALINMAZ.SENİN HATAN DEĞİL.AYNISI BENİM BASIMA GELDİ.BENDE LG G3 MODELİ VARDI GÜNCELLEDİM 1 HAFTA SONRA LG LOGOSUNDA KALDI ACILMADI.ANAKART YANMIS DEDİLER.1 AYDAN SONRA ÜST MODELİ G4 GÖNDERDİLER.BENCE SERVİSE VER.YALNIZ YENİ TELİN GELMESİNİ 15-20 GÜN BEKLERSİN AMA TELEFONUN YENİSİNİ GÖNDERİRLER.

    4. 1 hafta anda bekledim anakart değiştirip yolladılar. Benimde G3 tü çatlayan dolayı yolladim G4 geldi. Bunda da anakart yandı

  80. Mrb benim. Bi sorum olacak bu 6.0 guncelleme geldiginden beri sarj sorunu ve isinma problemi olmaya basladi anladigim kadariyla yeni surum sikintili ve sarj ve isinma problemleri beraberinde geldi telefonu fabrika ayarlarina geri yuklesek sorun cozulmezmi 5.1 e geri donmezmi birde fabrika ayarlarina dondugumuzde diyelimki duzelmedi servise verdik telefonla cok oynamissin kullanici hatasi deyip degisim veya onarim yapmama gibi sorunlar cikarirlarmi iyi gunler

    1. Ayni sorun benim basimada geldi.Lg logosu kaldi oyle acilmadi.benim bi arkadas bi sekilde yapti.Firsatci kalitesiz bu telefoncular fais fiyatlar istyordu ve hala istyrlar.Inanmayin onlara biraz bekleyin sorunu bulacaklar

  81. Merhaba
    Lg g4 stalylusun türkiye versiyonunu kullanıyorum.
    Geçen gün güncelleme geldiğini fark ettim ve telefon üzerinden guncellemeyi indirdim ancak indirme tamamlandıktan sonra güncelleme yazılım hatası verdi.. Bu konuda ne yapabilirim: tekrar denersem yine aynı sorunu mu yaşayacağım?

  82. Merhabalar lg g4 cihazını yaklaşık 8 ay önce aldım. Düne kadar hiç bir problem yoktu fakat dün gece bir anda ekran dondu ardından telefon kapandı. Bataryayı çıkarıp yeniden açmayı denedim ama lg logosu görünüp ardından yeniden kapandı ve birkaç defa daha bunu denedim bataryayı çıkarıp taktım ve her seferinde aynı şey oldu ve bugün teknik servise götürdüğümde sistem çökmüş garantiye gitmesi gerek dediler ve garantiye gönderdim. Gördüğüm kadarıyla birçok kişi son güncellemeden sonra bu sorunu yaşamış. Bir sorum olacak. Sıfır cihaz gelmesi için servise mutlaka talep mi etmem gerekiyordu? Talep etmediğim zaman sıfır cihaz gönderilmez mi? Cevap verirseniz sevinirim. Teşekkürler.

    1. Merhaba,
      Talep etmediğiniz zaman ellerinde parça yoksa sıfırını gönderirler. Talep ederseniz, ellerinde parça olsa bile değerlendirmek zorunda kalırlar.

  83. merhaba lg g4 kullanıcısıyım telefonum yurt dışından geldiği için garantisi geçerli değil format kabul etmiyo napabilirim

  84. Gecenlerde bende g4 u 6.0 a yukselttim hic memnun degilim hem cabuk isinmaya basladi tlf hemde sarjim eskisi gibi uzun sure gitmiyor eski surume nasil donebilirim fabrika ayarlarina donsem olurmu

    1. Malesef fabrika ayarlarına geri dönmekle yazılım sürümünü düşüremiyorsunuz. Servise vererek yazılım düşürme talebinde bulunabilirsiniz.

  85. mrb ben g4 kulaniyorum 6.0 program versionum v20c ama suan da v20d jun 380 mb bi guncelleme geldi ben bi sikinti yasamadim g4 den guncellemeyi yapmalimiyim. yoksa yapmamalimiyim bi sorun cikarabilirmi

    1. Kesin bir şey söylemek güç. Bazılarında sıkıntı çıkarmıyorken bazılarında var olan sorunların dahada büyümesine neden oluyor.

  86. Aynı şekilde telefonum açılırken logo kısmında kalıyor. Telefonu bir şekilde değiştirirler hem garantili hem sigortalı fakat içindeki verilerim önemli onların kurtarılması mümkün mü ya??

    1. Servise bu durumu bildirin. Onlar ellerinden geleni yapacaklardır.

    2. Merhaba telefonunuzu verdiniz mi garantiye. Sonuc ne oldu
      Bnmde ayni olay dun basima geldi. Telefonun icndeki verilerimi almam gerekiyor. Telefonum hcbirsekilde acilmiyor ama 🙁

  87. Bende G4 kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce telefonum kapanıyor ve lg logosu gelmesine rağmen açılmıyordu.Ancak sadece bu sorun vardı telefonda donma ağarlaşma gibi bişey yoktu.Servise gönderdik.Anakartı değiştirip 2 gün önce geri yolladılar.Telefonda herhangibir açılma sorunu olmuyor ancak bu seferde donma ağarlaşma gibi problemler oldu.Tekrar servise göndermek istemiyorum 1 ay bekletiyorlar çünkü.Sizce bu sorun yine anakartla ilgili midir yoksa yazılım güncellemesi yüzünden mi ?

  88. lg g4 kullanıyorum ve telefonum bırden kapandı once logo gelıyodu ama suan o da gorunmuyo nası bı sorun olabılır garantıde hallolabılır mı ?

    1. Anakart sorununa benziyor. Kronik bir problem, ilk fırsatta servise göndermelisiniz. Sizin yapabileceğiniz bir şey yok malesef. Ya anakart değişimi olur yada cihazı değiştirirler.

    2. Bende de g4 var ve aynı sorun servise verecez değişim yaparlarsa para iadesi istesek verirler mi kronikse verdiklerinde de aynı sorun olmayacağı be malum

  89. Lg g4 telefonum hatti okumuyor mobil ag siz gecerli bir sim kart takip yeniden baslatilana kadar kullanilamayacaktir deyim 10 a kadar dolup kapanip acildi ve karti okumuyor baska telefonda okuyor reset attim daha once duzeldi tekrar yasadim reset te fayda etmiyor ne hapmaliyim boyle durumlarda garanti nasil karsiliyor ve daha once lg logosu kaldi gonderdim anakart degisip gonderdiler 20 gun sonra telefonum farkli bir yerden ariza verdi yardimlariniz icin tesekkr ederim

    1. Tekrar servise göndermenizi öneririm. Ayrıca bir üst model ile değişim veya aynı cihaz ile değişim talep edin.

  90. LG G4 aldım bir ay önce. Telefonun kamerasının ordan ses geliyor zaten ısınma ve donma problemide var sizce garanti değişim yapar mı? Teşekkürler…

    1. O sorun ile karşılaşan bir çok insan var. En iyisi cihazı servise göndermeniz olacaktır. Mümkünse cihazı Android 5.1’e döndürmelerini isteyin. Android 6.0’da gırla sorun var.

  91. anakart sorununu 6 ay önce yaşamıştım. telefonu alalı 1 yıl oluyor. anakartı değiştirip telefonumu servis geri yollamıştı. şu an yine aynı anakart sorunu yaşıyorum ikinci defa. telefon değişimi yeni cihaz talep ettim gönderme ihtimalleri nedir acaba veya bunu nereye şikayet edebilirim

    1. Yeni cihazı size göndermezlerse tamamen ücretsiz olarak Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.

  92. Merhaba 9 ay önce lg g4 aldım ama elimi yakacak derecede ısınıyor ve ekranında çıktığım oyun veya uygulamaların izleri kalıyor yazılım güncellemesi sorunlu olduğu için yapmadım ısınma sorununu nasıl çözebilirim ve su hayalet ekran olayını yoksa tek çözüm servise mi göndermek?

    1. Cihazınızı servise göndermeniz gerek. Hayalet ekran sorunun bir çözümü yok. Ekranı değişirler yada yeni cihaz verebilirler.

  93. g4 telefonunu alalı yaklaşık bir sene oldu dün akşamda telefon birden kapandı ve lg logosunda kaldı bir süre bekleyince tekrar kapanıp tekrar açılıyor şarja takıyorum açıyorum %3-4 olunca tekrar kanıp %0 doluyor vaziyette görünüyor yeni batarya durumu çözer mi bide bu açılıp kapanma döngüsünde telefon ısınıyor ne yapmalıyım

    1. bende de aynı sorun vardı şengüllere yolladım yeni malzeme eklendi:EBR81221001, PCB Assembly,Main,WAP İşlemi Yapıldı. LG/LGH815TR,MGAJ/C01-Board degistirildi ile işemri KAPALI Statusune alındı.
      yeni seri numarasıda yapılmış gelince nelerin değiştiğini görücem

  94. Telefonum bir kaç gün önce sürekli kapanıp açılma/kendi kendini resetleme sorunu baş gösterdi.Lg logosundan ileriye gidemedi.14.08.2016 tarihi itibariyle Sıhhıye’deki(Ankara) Lg servisine bıraktım.Bakalım ne yapacaklar?Beklemedeyim.
    Arızalı telefon alma/verme sırasında! beklerken,benden önceki kişi de bu bahsettiğim sorundan kaynaklı Lg G4 telefonu servise vermiş,telefonunu teslim alıyordu.Onun söylediği, “4 ayda bir anakart değişimi için geliyorum” şeklindeydi.Lg gerçekten kendi sonunu hazırlıyor sanırım…

    1. Bootloop sorunu yaşayıp, servisten aldıktan sonra tekrar yaşayan insanlar olduğunu bende biliyorum, bu yazıda daha önce aynı durumdan şikayetçi olanlar vardı. Fakat durumun bu kadar sıkıntılı olduğunu bilmiyordum. Müşterilerinin gönlünü alamazsa evet kendi sonunu hazırlayacaktır.

  95. Bende LG g4 kullanıcısıyım dun telefonu servıse ıstanbul sengullere yolladım sorunları hem ghost screen hatası ekranın bıldırım cubugunda kızarmalar hemde boot loop hatası lg logosunda takılı kalma sorunları cıktı bunlardan dolayı yolladım benım yenı telefon degısımı yapma hakkım varmıydı telefon 8 aylık 12 ay garantısı var daha

    1. teşekkur ederım cevapladıgınız için bişe daha sorcam zaten ghost screen de ekran degısıyo ekran takılı kalmadada anakart degısıyo zaten yenı bı sıfır telefon gıbı mı olur

  96. lg g4 kullanıyorum ana kart sorun olmadı ama çevremde çok fazla olduğu için bende yurt dışından aldım sorun olsa çöp olacak seri no 585 ile başlıyor son andorid 6.ma… yükledim 3 aydır sıkıntı yok buruda telefoncular ekranın meyilli olduğundan cepte baskıdan anakard çatlaması yaptığı şeklinde yorum yaptı lg kullanmak çok güzel ama her an elimizde kalmasından korkmaya başladık,

    1. Servisten yeni gelen telefonumda ekranın değiştirilmesine rağmen ghost screen problemi tekrar oluştu. G4’ler kronik sorunları olan telefonlar. Umarım problem yaşamazsınız.

  97. Lg k8 telefonumu 2 hafta önce almanyadan kaldırdım. Güncellemesi geldi ama tlf kapandı . Güncelleme yarım kaldı. Arada açılıp kapanıyor ama sadece
    “yazılım güncellenmiyor 1/2 telefonunuzu kapatmayın” yazıyor. Tekrar kapanıyor. Ne yapmak lazım ?

  98. lg g4 kullanıcısıyım ekranda logo sorunu bendede var garantiye verdim yedek parça bekliyor yazıyor ve lg nin hatalı sürüm oldugunu açıkladıgını duydum doğrumudur acaba?

  99. Merhaba, Bende de kronik LG G4 logoya takılıp kapanıp hiç açılmama sorunu vardı servise gönderdim yazılım güncellemesi yapıp tekrar gönderdiler. Telefonum sorunsuz çalışıyor fakat yeni yazılım indirme durakatıldı güncellemeye wifiye bağlanıp devam edin diyor. Acaba yeni sürümü yüklersem yine aynı hatayla karşılasırmıyım servisi aradım yükleyin hata alırsınız ya da almazsınız diye bi cevap verdiler

    1. güncellemedim ama yine aynı logo hatasını aldım 2 hafta içinde. bugün tekrar kargoladım servise ve ücretsiz tamir değil de yeni telefonla değişim istedim acaba kabul edilir mi

  100. Yaklaşık 1 yıldır g4 kullanıcısıyım telden hiçbir şikayetim yoktu fakat bugün bir video izlerken tel kendi kendine kapandı sonra açmaya çalıştığımda logoda taklı kalıyor telefon güvenli modda açılıyor ama format atamıyorum sizce napmam gerek garanti ile uğraşmak istemiyorum

    1. Yapmanız gereken tek şey servise vermek. G4’lerde malesef bootloop ve ghost screen problemleri bulunmakta. Dışarıdan müdahale ederek, garanti dışına çıkarmanızı tavsiye etmem.

    2. 20 gün oldu g4 alalı telefonumda 1 haftadır günde 1-2 kere donma sorunu oluyor ekranı kilitleyip açıyorum düzeliyor nedeni ne acaba?

    3. Merhaba banada lgg4 yerine lgg4 verdiler bir 10 gun 9ldu telefon cani istediginde notmal şarj ediyor vani istediginde 3.5 saate sarj ediyor ve donmalar var 609 serisi yeni seri ama nasil bir yol izleye biliri acaba

    4. Merhaba bende lg mağduru birisiyim lgg4 bana
      Geni bir lgg4 verdi ama buda sorunlu 609 yeni seriden ne yapmaliyim acaba

  101. Merhaba 1 haftalik lg g4 beat kullaniyorum fabook
    Whatsapp ve powerfm yukledim telefonun ekrani
    Donuyor yeni güncelleme geldi gecmelimiyim yani ne
    Yapmam gerek yardimci olursaniz sevinirim

  102. 14.08.2016 tarihi itibariyle Sıhhıye’deki(Ankara) Lg servisine, açılıp kapanma sorunu nedeniyle bıraktığım ve değişim kararı verilen, Lg G4 telefonum 09.09.2016 tarihinde teslim alındı.21.09.2016 (Bayram tatilinde kargo firmalarının çalışmamasından dolayı) tarihinde kargodan teslim aldım.Garantinin bitmesi 10 ay var.Tekrar bozulacaksa inşallah bu süre zarfında bozulsun diye dua ediyorum 🙂

    1. iyi günler telefonu teknik servise mi verdinz ? benim telefonu alalı 1 yıl 4 ay oluyor 6. ayında ana kart yanmış telefonun kendi hatasıymış kullanıcı değil 7 hafta içinde yapıldı son derece iyiydi yeni gibi falan her neyse şimdi 3 gün once tekrr açılıp kapanmaya basladı lg logosu çıkıyor ama açılmıyr telefon 6 aya bir boyle yapıyor bende tekrar yollasam teknik servise yenisini yollarlar mı?????????????????*

  103. yaklaşık 10 gün önce g4 telefonomu servise verdim.20 gün içinde gelmezse degişim hakkım bulunuyor mu bana anakartın sipariş edildigi ve degişecegi söylendi.

    1. İade hakkınız bulunuyor, bunun yerine size değişimde teklif edebilirler. 20 iş günü dolar dolmaz LG’yi aramalısınız, sakın geç kalmayın.

  104. merhaba şuan benim telefonumda serviste ve bir hafta oldu 19 ekimde iş emri açıldı bugün de parça bekleniyor yazıyor 19 ekimden itibaren mi 20 iş gününü sayıcam yoksa verdiğim tarihten itibaren mi

    1. Merhaba;
      Kargoyla yolladıysanız, kargoda geçen süreyi dahil etmiyorsunuz. Servisin eline telefon 19 Ekim’de ulaştıysa, süreç 19 Ekim’den itibaren başlar. Ufak bir hatırlatma yapayım iş gününe cumartesileri de dahildir.

  105. Telefon başlamıyor sürekli başlayıp kapanıyor içinde 5 bin resim var nasıl alabirim lütfen yardımcı olun ihtimal yok mu

  106. 18 ay önce g3 aldım 9 ay sonra sim kartı gormedi Şengüller yolladim 9 gun icinde g4 geldi bunuda 9 ay kullandim bir anda kapandi ve lg logosindan ileri gitmiyor 3 gun önce servis e verdim cihaz degisimi talep etmişler ya g4 ya da es deger stokta yoksa. En son g5 dedi onay bekliyor 6 ay sonra garantim dolacak yne 8 9 ay sonra hata cikarsa bu sefer garantisi doldu para taleep ederler mi ya da bu durumda savunmaya gecmem için ne yapmalıyım beklemekten baska

  107. G4 KULLANICISIYIM VE GARANTİ DEVAM EDERKEN ANAKART BOZULDU TELEFONUM TAMİR GÖRDÜĞÜ İÇİN SOĞUDUM VE BİR ÜST MODELLE YENİLENMESİNİ YA DA PARA İADESİ İSTEDİM TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURARAK.TELEVİZYONUM DA LG O DA BOZULDU.BİR DAHA LG NİN İSMİNİ BİLE DUYMAK İSTEMİYORUM.UMARIM PARA İADESİ YAPARLAR.

  108. İyi günler hocam bu g4lerin 500 serilerinde anakart ve bootloop problemi var ama cihazlarin anakartlari garanti kapsamnda 600 serilerle degistiriliomus peki bu 600 seri anakartlardada bootloop ve kapanma durumu olur mu bilginiz var mı bu konuda